Description de l'action
Télé-Secours propose un service simple, efficace et fiable d’assistance à distance qui relie en permanence l’abonné à son réseau d’aidants proches.
Rassurant pour l’abonné et ses proches, notre service permet à celui-ci d’entrer en contact avec notre centrale d’appels – 24h/24, 7 jours sur 7 – en cas de chute, angoisse, malaise ou agression.
En cas de besoin, Télé-Secours permet une intervention rapide des personnes de contact ou, le cas échéant, des services de secours et d’urgence.
Pour les personnes déjà abonnées pour lesquelles il y a une suspicion liée à une pathologie (maladie alzheimer), il est possible d'avertir Télésecours pour renforcer la détection de signes.
Plue-value pour le client
Télésecours à la possibilité de détecter plusieurs chutes successives. En instaurant un dialogue avec l'entourage, Télésecours pour objectiver la situation et aider l'aidant proche à prendre conscience de la gravité de la situation.
Services activés
Télésecours
En cas de besoin, Télé-Secours permet une intervention rapide des personnes de contact ou, le cas échéant, des services de secours et d’urgence.
Comment activer ?
Avec l'accord du bénéficiaire, transférer ses coordonnées au centre de coordination de sa zone.
Ad minima communiquer les coordonnées du centre de coordination de sa zone.
Pour les services du DAP, entrer une tâche DGC pour VAD Hainaut qui dispatchtera..